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好水定期購,年年放芯喝

方便的定期購服務,讓您無需每月下單,僅需一次購入,未來即可定期配送到府,且商品最高可享有8折優惠。

1.配送週期相關注意事項

◆關於配送週期,依商品不同,現提供每60、180天、365天或730天之配送週期。

◆最快可暫停5天後預定配送之訂單,暫停後將不會繼續配送,並可再透過客服恢復配送。


2.付款方式

目前僅提供信用卡付款服務,並依您選擇的配送週期定期自動付款並開立發票。


3.取貨方式

◆目前提供付款後宅配及超商取貨,並可依需求調整配送地址或門市。(需於10個工作天前透過官方LINE【@tenfull】或來電04-22468700提出)

◆商品將會於訂單確認隔天起的2-3個工作天(國定假日除外)內送達。(部分偏遠地區及離島地區需視實際配送狀況而定)


4.定期購方案變更/解約/自動取消相關注意事項

◆加入定期購方案後,若有解約需求時,請撥打客服專線04-22468700或透過官方LINE【@tenfull】申請。

◆若連續2次發生商品無法送達指定送貨地址,並且無法與您聯繫上的情況時,您的定期購方案將會自動取消。

◆若需調整您的方案內容,請於預定到貨日前10個工作天撥打客服專線04-22468700或透過官方LINE【@tenfull】申請。

 

5.不適用定期購之情況

◆如僅單次訂購商品,則不適用定期購之優惠方案。

◆定期購活動目前不得與其他優惠方案/活動合併使用。


6.退貨原則

◆如商品有瑕疵需退換貨,可直接於訂單查詢中申請,亦可透過客服專線04-22468700或官方LINE【@tenfull】,由客服人員為您協助換貨。

◆本公司於收到退回商品確認無誤後,會於3個工作天內(不含週六日及國定假日)進行退換貨作業。

◆購買優惠組合商品,必須完整組合全部退回,方可進行退貨。

◆收受商品超過7日鑑賞期,恕無法接受退貨,敬請見諒。

7.商品運送注意事項

◆若遇有特殊送貨情形、臨時缺貨或出貨延遲的情況;我們會主動通知客戶。

◆本公司當盡最大努力確保商品供應充足,但若遇部分商品因進口貨期及產能不足過程導致缺貨時,我們將另行通知,敬請見諒。

◆若您付款超過7個工作天(不含例假日)之後仍未收到商品,請您儘快與客服人員聯絡查詢。

◆若您收到的商品外箱封條已被拆封,請您儘快與客服人員聯絡查詢。


8.商品發票

每筆定期購訂單皆有開立統一發票,目前提供的電子發票服務如下。

◆天溢會員載具※

◆手機條碼載具

◆自然人憑證

◆公司用發票

◆捐贈發票

※天溢會員載具之中獎將以電子信箱或簡訊通知。


9.七天鑑賞期

天溢淨水設計館均享有商品到貨後七天的鑑賞期,您可以在收到商品七天內無條件申請退貨。另外,若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等(歸屬於我們的責任),我們將免費到府收送您的商品。


10.為便利退貨作業進行、本公司帳務處理及因應無法正確核對身分等,商品訂購人同意本公司僅得將退款退還予訂購人本人,訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人,商品訂購人亦不得向本公司指定應退款予訂購人本人以外之第三人。


11.其他

◆天溢有限公司保有修改活動之最終權利。

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